Google é condenada a indenizar morador de Leopoldina por invasão de e-mail

Por Rádio Catedral

Foto: Freepik

A Justiça de Minas Gerais confirmou a condenação da Google Brasil ao pagamento de indenização de R$ 3 mil a um morador de Leopoldina, na Zona da Mata, que teve a conta de e-mail invadida por criminosos.

A decisão é da Décima Primeira Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais, que entendeu que houve falha na segurança do serviço, permitindo que hackers assumissem a identidade digital do usuário por seis dias.

Segundo o processo, a invasão aconteceu em julho do ano passado. Além de perder o acesso ao e-mail, o morador ficou impossibilitado de acessar dados pessoais, informações bancárias e cópias de segurança armazenadas na conta.

Os criminosos ainda utilizaram o e-mail para acessar o WhatsApp da vítima e se passar por ela, enviando mensagens a amigos e familiares para pedir transferências via Pix.

O consumidor alegou que tentou recuperar a conta, mas enfrentou dificuldades porque as notificações de segurança eram enviadas justamente para o endereço eletrônico que já estava sob controle dos invasores. O acesso só foi restabelecido cerca de uma semana depois.

Na defesa, a Google afirmou que oferece mecanismos de proteção, como a verificação em duas etapas, e sustentou que não houve falha na prestação do serviço, atribuindo a responsabilidade ao próprio usuário ou a terceiros.

Ao analisar o caso, a relatora, desembargadora Mônica Libânio, destacou que a invasão de contas faz parte dos riscos inerentes à atividade das empresas de tecnologia e que, por isso, elas respondem objetivamente por falhas de segurança