Caso Ypê reforça importância de conhecer direitos do consumidor

Por Rádio Catedral

Foto: Divulgação

O recall de produtos de limpeza da Ypê acendeu um alerta nacional e trouxe dúvidas para muitos consumidores: o que fazer ao descobrir que um produto dentro de casa pode representar risco à saúde? Especialistas orientam que os itens suspeitos não sejam descartados e que o consumidor registre todas as tentativas de contato com a empresa.

A coordenadora do curso de Direito da Estácio, Cristiane Pimentel, explica que o recall é um procedimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Segundo a Cristiane Pimentel, a principal orientação é guardar o produto para garantir os direitos do consumidor.

No último dia 7, a Anvisa suspendeu fabricação, comercialização e distribuição de lotes de produtos da marca Ypê com numeração final 1. A lista inclui detergente, sabão líquido para roupas e desinfetantes.

A agência informou ter verificado "descumprimentos relevantes em etapas críticas do processo produtivo, o que inclui falhas nos sistemas de garantia da qualidade, produção e controle de qualidade”.

Um dos principais problemas é a  presença de uma bactéria que é resistente a antibióticos e pode causar uma série de problemas em pessoas imunocomprometidas, desde infecção urinária a infecção respiratória em pessoas que têm problemas de pulmão crônicos, como enfisema, ou em pessoas submetidas a tratamento com cateter na veia.

A empresa recorreu da decisão e a fabricação e comercialização dos produtos passaram a ficar liberados. No entanto, a Ypê ainda não retomou a produção.