Procon de Juiz de Fora divulga resultado de pesquisa com consumidores de planos de saúde

Por Roberta Oliveira

O Departamento de Estudos, Pesquisas e Projetos da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da Prefeitura de Juiz de Fora divulgou os resultados da “Pesquisa de satisfação dos consumidores com os planos de saúde em Juiz de Fora”.

Cento e sete pessoas responderam ao questionário entre 8 de agosto a 30 de outubro de 2022. A íntegra do resultado está disponível no site da Prefeitura de Juiz de Fora. Os dados vão orientar ações do Procon sobre o tema no município.

A Supervisora de Estudos e Pesquisas do Procon/JF, Gisele Zaquini, comentou que o público-alvo das operadoras foi um dos pontos de destaque indicados pela pesquisa.

Entre janeiro e junho deste ano, foram 233 queixas no Procon contra planos de saúde. A Supervisora de Estudos e Pesquisas elencou as reclamações mais comuns.

Gisele Zaquini orienta em que os consumidores devem prestar atenção ao optar por um plano de saúde.

Gisele Zaquini, Supervisora de Estudos e Pesquisas do Procon/JF destacou como os resultados da pesquisa contribuem para orientar as atividades da Agência sobre o assunto

A sede do Procon de Juiz de Fora fica na Avenida Itamar Franco, 992, no Centro e funciona das 9h às 17h30, de segunda a sexta-feira.